CALL: +30 26650-26100 | Sunday 9, December 2018


Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η Sole Mare SA δεσμεύεται απολύτως να προστατεύσει το απόρρητό σας. Διατηρούμε τις πληροφορίες των πελατών μας με την αυστηρότερη εμπιστοσύνη και σεβόμαστε την κυριαρχία των προσωπικών σας δεδομένων. Ο χρήστης έχει δικαίωμα, όποτε θελήσει, να ζητήσει από την εταιρεία «Sole Mare SA» να διαγράψει από τα αρχεία της τα προσωπικά και ευαίσθητα δεδομένα του. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο για να σας παρέχουμε σχετικά προϊόντα, υπηρεσίες ή κοινοποιήσεις. Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται σε ασφαλείς διακομιστές στους οποίους έχει πρόσβαση μόνο η Sole Mare SA. Ποτέ δεν θα μοιραστούμε τα προσωπικά δεδομένα με τρίτους.

Ακολουθεί μια λεπτομερέστερη ανάλυση σχετικά με το πως χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

Για να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε τον προσωπικό σας λογαριασμό στη Sole Mare SA

Για να επεξεργαστείτε τις κρατήσεις σας και τις ηλεκτρονικές αγορές σας μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας (online πλατφόρμες)

Για να σας στείλουμε ειδοποιήσεις μηνυμάτων κειμένου (SMS) για τις κρατήσεις σας

Να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε περίπτωση οποιωνδήποτε προβλημάτων με τις κρατήσεις σας

Για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να σας ενημερώσουμε για νέες ή τροποποιημένες υπηρεσίες

Για να στείλουμε προσφορές

Για πιστωτικούς ελέγχους στο λογαριασμό της εταιρίας μας

Να κάνουμε αναλύσεις για να σας παρέχουμε σχετικά προϊόντα

Να αναλύσουμε τα δεδομένα για προσωπικές συστάσεις

Για να επιβεβαιώσουμε ότι είστε νόμιμος σε ηλικία για αγορές στο διαδίκτυο

Να δοκιμάσουμε και να βελτιώσουμε τα συστήματά μας με τα οποία παρέχονται οι υπηρεσίες

Για την αποφυγή κακής χρήσης ή ακατάλληλης χρήσης των υπηρεσιών μας

Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που αναφέρονται παραπάνω ή για όσο διάστημα απαιτείται από το νόμο. Στη συνέχεια, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν.

 

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε ανά πάσα στιγμή. Εάν τα δεδομένα σας είναι λανθασμένα, ελλιπή ή άσχετα, μπορείτε να ζητήσετε να διορθωθούν ή να καταστραφούν. Δεν μπορούμε να καταργήσουμε τα δεδομένα σας όταν υπάρχει νόμιμη απαίτηση αποθήκευσης, όπως κανόνες τήρησης βιβλίων ή όταν υπάρχουν άλλοι θεμιτοί λόγοι για τη διατήρηση των δεδομένων, όπως μη εκκαθαρισμένα χρέη. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας ένα email μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας επικοινωνίας μας.

 

Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα;

Τα δεδομένα σας μπορούν να μοιραστούν εντός του ομίλου Sole Mare SA (Revis Travel SA, Hotel Angelika Pallas, Revis-Station Holiday Resort). Δεν μεταβιβάζουμε, δεν πωλούμε ή ανταλλάζουμε τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ σε τρίτους εκτός του ομίλου Sole Mare SA. Τα δεδομένα που αποστέλλονται σε τρίτους χρησιμοποιούνται μόνο για να σας παράσχουν τις υπηρεσίες που αναφέρονται παραπάνω, για παράδειγμα ναυτιλιακοί πράκτορες η μεταφορικές εταιρίες σε σχέση με την παράδοση ηλεκτρονικών αγορών, όπως εισιτήρια, εκδρομές κλπ., πρακτορεία μέσων ενημέρωσης για τη διανομή ενημερωτικού δελτίου η και Τράπεζες, για τους σκοπούς των ελέγχων αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και της είσπραξης αντίτιμων από online αγορές.

 

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας;

Έχουμε λάβει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, χειραγώγηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Αναπροσαρμόζουμε συνεχώς τα μέτρα ασφαλείας μας σύμφωνα με την τεχνολογική πρόοδο και τις εξελίξεις. Στην πραγματοποίηση αγορών με κάρτες, αποστέλλονται όλες οι πληροφορίες σε κρυπτογραφημένη μορφή. Αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες διαβιβάζονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης και ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν μπορούν να υποκλαπούν από εξωτερικούς παράγοντες. Για τις αγορές με κάρτες, εργαζόμαστε μόνο με εξουσιοδοτημένες πύλες τραπεζικών πληρωμών (Payment Gateways) που μας βοηθούν να ελέγχουμε απευθείας με την τράπεζά σας ότι η κάρτα είναι νόμιμη για της αγορές. Οι πύλες πληρωμών επεξεργάζονται τα στοιχεία της κάρτας σας σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ασφαλείας PCI DSS, το οποίο αναπτύχθηκε από τις εταιρείες κάρτας VISA, MasterCard, Diners, American Express και JCB. Αυτό σημαίνει ότι τα στοιχεία της κάρτας σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με πολύ υψηλό επίπεδο ασφάλειας. Όταν πληρώνετε με κάρτα, διατηρούμε το δικαίωμα να διενεργήσουμε έλεγχο ταυτότητας.

 

Cookies

Όπως οι περισσότερες ιστοσελίδες έτσι και στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται από τον κεντρικό server της ιστοσελίδας στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή ή άλλης ηλεκτρονικής συσκευής κάθε χρήστη/επισκέπτη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του, ούτε και οδηγούν στην ταυτοποίηση του υπολογιστή του με οποιοδήποτε τρόπο. Ο λόγος που γίνεται αυτό είναι για να μπορούμε να προσφέρουμε στο χρήστη μια βελτιωμένη εμπειρία χρήσης της ιστοσελίδας μας. Για να είμαστε σίγουροι ότι δεν κάνουμε κάτι χωρίς την συγκατάθεση του χρήστη, την πρώτη φορά που επισκέπτεται την ιστοσελίδα μας, ζητάμε συγκεκριμένα να δηλώσει την συγκατάθεσή του για την χρήση και αποθήκευση cookies αρχείων στον υπολογιστή σου. Η συλλογή όλων των δεδομένων τα οποία, είτε αποστέλλονται κατά περίπτωση από το χρήστη, είτε συγκεντρώνονται κατά την πλοήγηση – περιήγηση του στην ιστοσελίδα μας, πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις του ν. 2472/1997 και ν. 3471/2006 για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύουν.

Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού και διαγραφής των cookies, ανατρέξτε στην ενότητα "Βοήθεια" στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies ή να λάβετε μια ειδοποίηση κάθε φορά που αποστέλλεται ένα νέο cookie στον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή. Λάβετε υπόψη ότι αν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, δεν θα μπορείτε να επωφεληθείτε από όλες τις δυνατότητές στην ιστοσελίδα μας.

Χρησιμοποιούμε cookie τρίτων για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σε συγκεντρωτική μορφή σε εργαλεία ανάλυσης όπως το Google Analytics. Τα cookies που χρησιμοποιούνται είναι μόνιμα και προσωρινά cookies (session cookies). Τα μόνιμα cookies αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή σας συσκευή για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τους 24 μήνες, ενώ τα προσωρινά λήγουν με το τέλος της περιήγησης.

Είμαστε πολύ δραστήριοι σε διαφορετικές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης (Social Media) για να εντοπίσουμε και να επικοινωνήσουμε με ενδιαφέρων και πιθανούς πελάτες & συνεργάτες. Ως εκ τούτου, αν επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συμμετάσχετε στην κοινότητα των δικών μας Social Media, και δεν σας ενδιαφέρει, ενημερώστε μας και θα διαγράψουμε αμέσως τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε επεξεργαστεί.

 

Σύνδεσμοι

Η ιστοσελίδα της ομάδας Sole Mare SA (Revis Travel SA, Ξενοδοχείο Angelika Pallas, Revis-Station Holiday Resort) μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι δεν εμπίπτουν υπό την επίβλεψή μας. Δεν μπορούμε να δεχτούμε καμία ευθύνη για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ή του περιεχομένου αυτών των ισοτόπων, αλλά προσφέρουμε αυτούς τους συνδέσμους για να διευκολύνουμε τους επισκέπτες μας να βρουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα θέματα.

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς αποθηκεύονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (European Economic Area <EEA>), αλλά μπορούν επίσης να μεταφερθούν και σε χώρα εκτός του ΕΟΧ. Κάθε τέτοια μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.


Επικοινωνία

Sole Mare SA
Οδός Αγίων Αποστόλων 63
46100 Ηγουμενίτσα
Ελλάδα

Κρατήσεις & εξυπηρέτηση πελατών
Τηλ: +30 26650-26100
Φαξ: +30 26650-22105

Τμήμα Ταξιδιών & Τουρισμού
Τηλ: +30 26650-22158
Φαξ: +30 26650-25421

Αριθμός μητρώου εταιρείας: 124282028000
Εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος: Κωνσταντίνος Ρέβις

Αριθμός μητρώου ΦΠΑ: 094376470

close

Online Κράτηση